Politique de confidentialité

Le responsable du traitement (et personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi 25) est LoodoBambini. Pour toute question relative à vos données, écrivez à confidentialite@inclusivelink.app.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la coordination du suivi :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, rôle (parent, établissement, spécialiste), établissement de rattachement.
• Données de santé et comportementales sensibles : besoins spécifiques de l'enfant, journal de suivi (humeur, énergie, crises), profil sensoriel (déclencheurs, signaux, outils, forces), réussites et messages échangés au sein du cercle de l'enfant.
• Données d'usage techniques : journaux d'accès aux données sensibles à des fins de sécurité et de traçabilité.

Ces informations relèvent de catégories particulières de données (santé) au sens de l'article 9 du RGPD et de renseignements sensibles au sens de la Loi 25 : elles bénéficient d'une protection renforcée.

Le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite (RGPD art. 6.1.a et 9.2.a ; Loi 25 consentement manifeste, libre et éclairé), recueilli à l'inscription et révocable à tout moment.
• L'intérêt de l'enfant : assurer la continuité de l'accompagnement entre la famille, l'école et les spécialistes.

Votre consentement est granulaire : chaque finalité (analyse par IA, journal d'accès détaillé, alertes de messagerie, communications de suivi) peut être accordée ou retirée séparément depuis « Mes données ». La date de chaque choix est conservée et tout retrait s'applique immédiatement aux traitements futurs.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues, ni cédées à des tiers non autorisés.

Les données d'un enfant ne sont visibles que par les membres de son « cercle » (parents, établissement, spécialistes) explicitement invités. L'accès est cloisonné par des règles de sécurité strictes : aucun utilisateur ne peut consulter les données d'un enfant dont il n'est pas membre.

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud sécurisée. Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails, traitement IA des notes) agissent sur instruction et sont liés par des engagements de confidentialité. Les transferts éventuels hors de l'Union européenne ou du Canada sont encadrés par des garanties appropriées.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos.
• Cloisonnement strict des accès par enfant et par rôle.
• Journal d'accès aux données sensibles, consultable par les établissements.
• Protection contre les mots de passe compromis.

Les données sont conservées le temps de l'accompagnement de l'enfant, puis supprimées automatiquement passé des délais de conservation appliqués chaque jour (principe de minimisation) :

• Données de santé et comportementales (suivi, analyses) : 3 ans.
• Contenus de messagerie : 2 ans.
• Journal d'accès (traçabilité) : 1 an.

Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de votre compte et des données personnelles associées depuis votre espace « Mes données ».

Conformément au RGPD et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de portabilité (export de vos données).
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de limitation et d'opposition au traitement.

Ces droits s'exercent directement depuis votre espace Mes données une fois connecté, ou par e-mail. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente (CNIL en France, Commission d'accès à l'information au Québec).

LoodoBambini n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (gestion de session et de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, contactez-nous à confidentialite@inclusivelink.app. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation applicable.